국민카드 분실신고, 이제는 걱정하지 마세요. 24시간 운영되는 전용 분실신고 전화번호부터 모바일 앱까지 다양한 신고 방법이 준비되어 있습니다. 카드를 분실했을 때 신속한 대처를 위해 알아야 할 핵심 정보를 정리해드립니다.
국민카드 분실신고 전화번호 안내
국민카드 분실신고는 24시간 365일 운영되는 전용 번호 1588-1788로 신고할 수 있습니다. 전화 연결 후 2번을 누르면 카드 도난 및 분실신고를 진행할 수 있으며, ARS 안내에 따라 간단히 처리가 가능합니다.
모바일 앱을 통한 분실신고 방법
KB페이(KB pay) 앱을 통해 언제 어디서나 간편하게 분실신고를 할 수 있습니다. 앱 실행 후 카드 메뉴에서 고객센터로 이동한 다음 '카드도난 분실신고'를 선택하면 됩니다. 분실 카드 선택, 사고지역 입력, 재발급 신청까지 한 번에 처리할 수 있어 편리합니다.
홈페이지를 통한 분실신고 절차
국민카드 홈페이지에서도 분실신고가 가능합니다. 로그인 후 고객센터 메뉴에서 '도난분실신고'를 선택하여 진행할 수 있습니다. 분실 카드 선택, 사고지역 선택, 재발급 여부 결정 등의 절차를 순차적으로 진행하면 됩니다.
분실신고 후 재발급 신청
분실신고와 동시에 카드 재발급을 신청할 수 있습니다. 재발급 시에는 카드 수령지 선택과 현금인출 기능, 교통카드 기능 등을 설정할 수 있습니다. 재발급된 카드는 선택한 수령지로 배송되며, 기존 카드의 자동이체 설정은 새 카드로 자동 연계됩니다.
카드를 분실했다면 즉시 신고하는 것이 중요합니다. 분실신고가 완료되면 카드 사용이 즉시 정지되어 부정사용을 방지할 수 있습니다. 만약 분실했던 카드를 다시 찾았다면, 동일한 경로로 분실신고 해제도 가능하니 참고하시기 바랍니다.
